BBGO 是一個專為澎湖旅遊設計的「單一入口」智慧平台。以往規劃澎湖行程，您必須在上網查租車、去另一個網站訂民宿、再翻社群找伴手禮與餐廳；現在透過 BBGO，您可以一站式完成所有查詢與線上消費，省去反覆切換網站的麻煩，讓旅遊動線更流暢！

是的！平台內嚴選了 30 家澎湖在地受輔導的優質示範店家。所有店家的商品、價格與服務資訊皆經過平台審核與即時更新，並全面支援數位支付，讓您在澎湖的每一筆消費都透明、安全且有保障。

平台導入了 【24小時即時 AI 客服詢問】 功能！只要點擊網頁右下角的對話視窗，AI 助手將全天候在線。不論是詢問店家營業時間、交通接駁方式，還是臨時想找附近的在地美食，AI 都能即時給予您精準的回覆。

沒問題！本平台擁有強大的 【個人化 AI 推薦引擎】。當您完成某些行程或入住特定特色民宿時，系統會依據您當前的情境與潛在喜好，主動為您推薦周邊最道地的美食（例如：鐘記燒餅、呷飽飽燒烤屋）或熱門體驗活動。從被動搜尋變成智慧引導，幫您省下做功課的時間！

• 這是 BBGO 最貼心的跨店生活服務網絡機制！

  • 如何累積： 當您在平台內任何一家合作店家消費（例如：租車或住特色民宿），系統就會自動為您累積點數。

  • 如何折抵： 累積的點數可以直接在下一站行程中使用。例如您下午去吃特色餐廳、或傍晚到典醬家食品購買澎湖在地伴手禮時，都能直接在線上申請點數折抵消費金額，真正實現「Ａ店消費、Ｂ店折抵」的超狂優惠！

請完全放心！本平台建立了嚴謹的點數清算與帳務管理機制。您所有的點數產生、折抵與核銷紀錄，都會由後台系統即時、安全地留存。每一筆扣抵皆以平台系統紀錄為唯一依據，透明可追蹤，保障您的每一分權益。

本平台極為重視您的隱私！

• 我們嚴格遵守《個人資料保護法》，您輸入的個人資料與消費紀錄，主要用於維持 AI 客服與點數折抵等連續性生活服務。

• 平台系統採用高規格的安全加密協議，並由和盟電子商務股份有限公司澎湖分公司在澎湖當地進行即時的維運與資安監控，確保您的交易與數位資產安全無虞。

平台提供「大帶小、示範帶動擴散」的聯合行銷效益。透過單一入口網站，將澎湖在地的餐飲、旅宿、交通、伴手禮等多元業別串聯。當旅客在其他店家消費時，平台的 【個人化 AI 推薦引擎】 會依據旅客情境，主動將您的商品與服務推薦給附近的旅客，實現跨業別的精準導流。

是的！平台特別導入了 【AI 行銷文案生成工具】。

• 以往店家在上架新商品或撰寫社群行銷貼文時，往往需要花費 2 到 3 天進行排版與構思。

• 現在透過 AI 工具，您只需要輸入簡單的商品特色，系統即可在 1 天之內自動生成 吸引人的社群貼文與商品介紹，有效減少合作夥伴 50% 以上的人工作業時間，大幅降低小店的行銷門檻與人力成本！

完全不會。本平台建置了極為嚴謹且透明的後台點數清算與帳務管理機制。

• 消費者在 A 店累積、並在您店裡（B 店）核銷折抵的每一筆點數，後台系統皆會即時紀錄、留存並自動統計。

• 所有跨店點數扣抵與清算，皆以本平台系統紀錄為店家間對帳與確認之唯一依據。每期對帳報表一目了然，確保帳務安全、透明、可百分之百追蹤，不產生任何貿易摩擦。

這是本計畫最重視的原則：「保障店家的數位資產」。

• 您在計畫期間及後續營運所建置的商品資料、服務資訊、店家專屬使用紀錄及相關營運數據，其智慧財產權與所有權，皆 100% 歸屬您店家所有。

• 平台保證您可以無限期、完整地存取、導出這些數位資產，作為您未來自我營運分析或持續數位轉型的核心資本。

絕對不會。平台後台的 【AI 數據分析工具】 是將所有店家的數據進行「去識別化」與「去敏感化」的去個人化技術處理。

• 我們只會產出整體觀光圈的巨觀趨勢報表（例如：淡旺季人流趨勢、整體數位支付率分佈、熱門商品種類分析），協助店家調整備貨與人力資源。

• 您的個別營業額、銷貨明細等敏感商業機密皆受到平台隱私安全協議的嚴格保護，絕不外洩。

平台設有最在地的即時技術支援！

• 技術維護與系統管理由 和盟電子商務股份有限公司 澎湖分公司 在地團隊負責。

• 只要系統有任何異常或操作疑問，澎湖在地的維運同仁會第一時間提供線上或實地協助，確保您的店面營運與系統不中斷，將數位落差降到最低。